CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
WWW.BESTCANNABISSEEDS.FR
§ 1
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
(1) La boutique www.bestcannabisseeds.fr fonctionne selon les principes énoncés dans le présent règlement.
2. Le Règlement définit les conditions de conclusion et de résiliation des contrats de vente de produits et la procédure de réclamation, ainsi que les types et l'étendue des services fournis électroniquement par la boutique www.bestcannabisseeds.fr, les règles de fourniture de ces services, les conditions de conclusion et de résiliation des contrats de fourniture de services par voie électronique.
(3) Chaque client est tenu de se conformer aux dispositions du présent règlement dès qu'il commence à utiliser les services électroniques de la boutique www.bestcannabisseeds.fr.
(4) Pour les questions non couvertes par le présent règlement, les dispositions de :
4.1. de la loi sur la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002,
4.2. la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014,
4.3. la loi relative à la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation du 23 septembre 2016,
4.4. la loi du 23 avril 1964 relative au code civil et les autres dispositions applicables du droit français.
§ 2
DÉFINITIONS CONTENUES DANS LE RÈGLEMENT
1) FORMULAIRE DE CONTACT - le formulaire disponible sur le site www.bestcannabisseeds.fr permettant d'envoyer un message au Prestataire.
2) FORMULAIRE D'INSCRIPTION - formulaire disponible sur le site www.bestcannabisseeds.fr permettant la création d'un Compte.
3) FORMULAIRE DE COMMANDE - formulaire disponible sur le site www.bestcannabisseeds.fr permettant de passer une Commande.
4) CLIENT - un Client qui a l'intention de conclure ou a conclu un Contrat de vente avec le Vendeur.
5) CONSOMMATEUR - une personne physique qui effectue une transaction légale avec le commerçant qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle. 6) COMPTE - un ensemble d'informations sur le compte d'un client.
6) COMPTE - un ensemble de ressources dans le système d'information et de communication du prestataire de services, marqué par un nom individuel (login) et un mot de passe, dans lequel les données du client sont collectées, y compris les informations sur les commandes passées.
7) PRODUIT - un objet mobilier disponible dans le magasin ou un service qui fait l'objet d'un contrat de vente entre le Client et le Vendeur.
8) Conditions générales - le présent règlement du magasin.
9) BOUTIQUE - la boutique en ligne du Prestataire de services opérant sur le site www.bestcannabisseeds.fr.
10) VENDEUR, PRESTATAIRE - Mariusz Burdzań exerçant son activité sous le nom de PHU Mariusz Burdzań, inscrit au Registre central des activités économiques, avec le numéro NIP suivant : 9182132828 et le numéro REGON : 528091502, lieu d'activité et adresse de service : ul. Grażyny 8/3, adresse électronique : info@bestcannabisseeds.fr.
11) SYSTÈME D'AVIS - Service électronique mis à la disposition des clients par le prestataire de services, leur permettant de publier des avis sur les produits.
12) CONTRAT DE VENTE - Contrat de vente d'un produit conclu entre le client et le vendeur par l'intermédiaire de la boutique.
13) SERVICE ÉLECTRONIQUE - service fourni électroniquement par le prestataire de services au client par l'intermédiaire du magasin.
14) UTILISATEUR DU SERVICE - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la loi accorde la capacité juridique, utilisant le service électronique.
15) COMMANDE - déclaration de volonté du client constituant une offre de conclure un contrat de vente de produits avec le vendeur.
§ 3
INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LEUR COMMANDE
1st Shop www.bestcannabisseeds.fr vend des produits au détail sur Internet. 2.
(2. Les Produits proposés dans le Magasin sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été légalement introduits sur le marché français.
Les informations contenues sur le site Internet du Magasin ne constituent pas une offre au sens de la loi. En passant une Commande, le Client fait une offre d'achat d'un Produit particulier dans les conditions spécifiées dans sa description.
(4) Le prix du Produit indiqué sur le site web du Magasin est donné en Euros (EUR) et comprend tous les éléments, y compris la TVA. Le prix ne comprend pas les frais de livraison.
(5) Le prix du Produit indiqué sur le site Internet du Magasin est contraignant au moment où le Client passe la Commande. Le prix ne sera pas modifié, indépendamment des changements de prix dans le magasin qui peuvent survenir pour des produits individuels après que le client a passé une commande.
Les commandes peuvent être passées
6.1 via le site Internet en utilisant le formulaire de commande (Shop www.bestcannabisseeds.fr) - 24 heures sur 24 tout au long de l'année,
6.2 par courrier électronique à l'adresse suivante : info@bestcannabisseeds.fr,
6.3 par téléphone : +48 792045651.
(7) Pour passer une commande, le client n'est pas obligé d'ouvrir un compte dans le magasin.
(8) La condition pour passer une commande dans le magasin par le client est de lire les règles et règlements et d'accepter ses dispositions lors de la passation de la commande.
(9) Le magasin honore les commandes passées du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture du magasin, c'est-à-dire de 7 heures à 15 heures les jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables après 15 heures, les samedis, dimanches et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
(10) Le Vendeur déclare que les Produits vendus par l'intermédiaire du Magasin disposent de toutes les attestations, certificats et autres documents requis par la loi française qui confirment la composition et l'origine du Produit.
(11) Le Vendeur déclare que tous les Produits vendus par l'intermédiaire du Magasin ont été approuvés pour la commercialisation en République tchèque, qu'ils portent les marques du fabricant et de l'importateur, les marques de conformité requises conformément aux lois applicables et qu'ils ont été achetés auprès d'entités autorisées conformément aux lois applicables.
(12) Le vendeur se réserve le droit de ne pas être responsable des effets secondaires indésirables des produits causés par une réaction allergique individuelle du client à ses composants.
(13) Les produits en promotion (vente) ont un nombre limité d'unités et les commandes seront exécutées dans l'ordre de leur réception jusqu'à épuisement des stocks du produit.
(14) Les informations contenues sur le site Internet du Magasin sont données à titre indicatif et ne peuvent être utilisées que dans les pays où l'achat, la possession ou la culture de cannabis sont autorisés après avoir rempli les conditions prévues par la loi du pays concerné.
§ 4
CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
(1) Pour conclure un contrat de vente, le client doit préalablement passer une commande par les moyens mis à sa disposition par le vendeur, conformément à l'article 3, paragraphes 6 et 8, des conditions générales.
(2) Après avoir passé une commande, le vendeur en confirme immédiatement la réception.
3. La confirmation de la réception de la commande comprend les éléments suivants
3.1. la confirmation de tous les éléments essentiels de la commande,
3.2. le formulaire de rétractation
3.3. les présentes conditions générales, y compris les instructions relatives au droit de rétractation.
(4) Après vérification de la commande, le vendeur confirme immédiatement l'acceptation de la commande pour exécution en envoyant un message électronique. La confirmation de l'acceptation de la commande pour exécution lie le client à sa commande.
(5) Dès réception par le client du message électronique visé au point 4 du présent paragraphe, un contrat de vente est conclu entre le client et le vendeur.
(6) Chaque contrat de vente sera confirmé par une preuve d'achat (reçu fiscal), qui sera jointe au produit et/ou envoyée par courrier électronique à l'adresse électronique du client indiquée dans le formulaire de commande.
§ 5
MODES DE PAIEMENT
Le Vendeur met à disposition les modes de paiement suivants :
1.1. paiement par virement traditionnel sur le compte bancaire du Vendeur,
1.2. paiement par système de paiement électronique
(2) En cas de paiement par virement bancaire traditionnel, le paiement doit être effectué sur le numéro de compte bancaire suivant : PL 85 1020 4900 0000 8702 3658 3527 BIC/SWIFT BPKOPLPW (PKO Bank Polski) Dans l'intitulé du virement, veuillez écrire "N° de commande ...".
(3) En cas de paiement par l'intermédiaire d'un système de paiement électronique, le client doit effectuer le paiement avant que la commande ne soit traitée. Le système de paiement électronique permet d'effectuer un paiement par carte de crédit ou par virement rapide à partir de banques sélectionnées.
(4) En cas de paiement à la livraison, l'envoi est effectué après vérification de l'exactitude des données d'adresse. Le client est tenu de payer la commande et de récupérer le produit auprès du fournisseur.
(5) Le client est tenu de payer le prix du contrat de vente dans les 7 jours ouvrables suivant sa conclusion, à moins que le contrat de vente n'en dispose autrement.
(6) En cas de choix des paiements décrits aux points 1.1 et 1.2 du présent paragraphe, le produit ne sera envoyé qu'après avoir été payé.
§ 6
COÛT, DÉLAI ET MODALITÉS DE LIVRAISON DU PRODUIT
(1) Les frais de livraison du Produit à la charge du Client sont déterminés lors de la passation de la Commande et dépendent du choix du mode de livraison du Produit acheté.
2.2 Le délai de livraison du Produit se compose du délai d'achèvement du Produit et du délai de livraison du Produit par le transporteur :
2.1 Le délai de livraison des Produits est compris entre 1 et 3 jours ouvrables à compter de :
(a) le crédit des sommes payées pour le contrat de vente sur le compte du vendeur, ou
b) l'autorisation positive de la transaction par le système de paiement électronique ou
c) l'acceptation de la commande pour exécution par le vendeur dans le cas d'un paiement à la livraison.
2.2 La livraison des Produits meubles par le transporteur a lieu dans le délai déclaré par le transporteur, c'est-à-dire de 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment de l'envoi du colis (la livraison a lieu uniquement les jours ouvrables à l'exclusion des samedis, des dimanches et des jours fériés).
(3) Les produits achetés dans le magasin sont expédiés au niveau national et international par une société de messagerie.
(4) Si la valeur de la commande dépasse le seuil indiqué sur le site web du magasin, les frais de livraison sont pris en charge par le vendeur.
§ 7
RÉCLAMATION SUR LE PRODUIT
1.1 Réclamation au titre de la garantie.
1.1 Le fondement et l'étendue de la responsabilité du Vendeur à l'égard du Client qui est le Consommateur au titre de la garantie des vices matériels et juridiques sont fixés par la loi du 23 avril 1964 du Code civil.
1.2 La notification des défauts concernant le Produit et l'introduction d'une demande appropriée peuvent être effectuées par e-mail à l'adresse : info@bestcannabisseeds.fr ou par écrit à l'adresse : ul. Grażyny 8/3 02-548 Varsovie.
1.3 Dans le message écrit ou électronique susmentionné, il convient de fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date d'apparition de l'irrégularité et les coordonnées de la personne à contacter. Les informations fournies faciliteront et accéléreront considérablement le traitement de la plainte par le vendeur.
1.4 Pour l'évaluation des défauts physiques du produit, la réclamation doit être envoyée à l'adresse suivante ul. Grażyny 8/3 02-548 Varsovie.
1.5 Le vendeur répondra immédiatement à la demande du client, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de dépôt de la plainte.
1.6 Dans le cas d'une réclamation émanant d'un client qui est un consommateur, le fait de ne pas examiner la réclamation dans les 14 jours suivant son dépôt équivaut à l'accepter. Dans le cadre d'une réclamation justifiée d'un client consommateur, le vendeur prend en charge les frais d'enlèvement, de livraison et de remplacement du produit par un produit exempt de défaut.
1.7 La réponse à la réclamation est donnée sur papier ou sur un autre support durable, par exemple par courrier électronique ou par SMS.
§ 8
ANNULATION DE LA COMMANDE
1. Le client a le droit d'annuler la commande à tout moment avant l'expédition des produits en contactant notre service client. Après l'expédition de la commande, l'annulation n'est plus possible.
2. Pour annuler une commande, le client doit nous contacter par e-mail à l'adresse info@bestcannabisseeds.fr. Dans le message, nous demandons d'inclure le numéro de commande, les coordonnées et de préciser clairement que le client souhaite annuler la commande.
3. Si la commande n'a pas encore été expédiée, le client a le droit de l'annuler sans frais supplémentaires. Après l'annulation de la commande, les fonds seront remboursés sur le compte du client dans un délai de 14 jours ouvrables, en utilisant le même mode de paiement que celui choisi lors de la commande.
4. Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de l'annuler. Cependant, le client a le droit de se rétracter du contrat conformément à notre politique de retour (conformément à la législation sur la consommation, dans un délai de 14 jours après la réception des produits).
5. Si le client souhaite apporter des modifications à la commande (par exemple, changer l'adresse de livraison ou les produits), nous demandons de nous contacter dès que possible. Les modifications ne peuvent être effectuées que jusqu'au moment où la commande a été préparée pour l'expédition.
§ 9
DROIT DE RÉTRACTATION
(1) Sous réserve de l'article 10 du présent paragraphe, un client qui est également un consommateur et qui a conclu un accord à distance peut résilier l'accord sans donner de raisons en faisant une déclaration à cet effet dans un délai de 14 jours. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration de rétractation mise à disposition par le magasin.
(2) En cas de rétractation du contrat, le contrat de vente est considéré comme non conclu et le consommateur est tenu de renvoyer le produit au vendeur ou de le remettre à une personne autorisée par le vendeur à le recevoir immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il s'est rétracté du contrat, à moins que le vendeur n'ait proposé de récupérer lui-même le produit. Le renvoi du produit avant l'expiration du délai suffit à respecter le délai.
(3) En cas de rétractation du contrat de vente, le produit doit être renvoyé à l'adresse suivante Grażyny 8/3 02-548 Varsovie.
Le consommateur est responsable de toute réduction de la valeur du produit résultant de l'utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des produits, le consommateur doit manipuler et inspecter les produits de la même manière qu'il pourrait le faire dans un magasin stationnaire.
(5) Sous réserve des points 6 et 8 du présent paragraphe, le vendeur rembourse la valeur du produit ainsi que les frais de livraison en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que ce dernier n'ait expressément convenu d'un autre mode de remboursement n'entraînant pas de frais pour lui. Sous réserve du point 7 du présent paragraphe, le remboursement est effectué immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par le vendeur de la notification de rétractation du contrat de vente.
(6) Si le consommateur a choisi un mode de livraison du produit autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le magasin, le vendeur n'est pas tenu de lui rembourser les frais supplémentaires qu'il a encourus.
(7) Si le vendeur n'a pas proposé au consommateur de récupérer lui-même le produit, le vendeur peut retenir le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu'à ce qu'il reçoive l'article ou fournisse la preuve de son retour, selon l'événement qui survient en premier.
(8) Le consommateur qui résilie le contrat de vente conformément au point 1 du présent paragraphe ne supporte que les frais de renvoi du produit au vendeur.
(9) Le délai de quatorze jours pendant lequel le consommateur peut se rétracter est calculé à partir du jour où il a pris possession du produit et, dans le cas des services, à partir de la date de conclusion du contrat.
(10) Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas au consommateur dans le cas d'un contrat de vente :
10.1 lorsque l'objet de la prestation est un article non préfabriqué fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels,
10.2 lorsque l'objet de la prestation est un article fourni dans un emballage scellé qui ne peut être renvoyé après ouverture pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison,
10.3 lorsque l'objet de la prestation est une chose qui, après la livraison, devient par nature inséparable d'autres choses,
10.4 lorsque l'objet de la prestation est un service, si le vendeur a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès du consommateur qui a été informé avant le début de la prestation qu'il perdrait son droit de rétractation après l'exécution de la prestation par le vendeur,
10.5 lorsque l'objet de la prestation est un bien périssable ou à durée de vie courte.
11. le vendeur et le client ont le droit de résilier le contrat de vente si l'autre partie au contrat n'exécute pas ses obligations dans un délai strictement défini.
§ 10
TYPE ET ÉTENDUE DES SERVICES ÉLECTRONIQUES
1.1 Le prestataire de services permet, par l'intermédiaire du magasin, d'utiliser des services électroniques tels que
1.1. la conclusion de contrats de vente de produits,
1.2. la gestion d'un compte dans la boutique,
1.3. le système de classement
1.4. l'envoi de messages via le formulaire de contact.
(2) La fourniture de services électroniques au client dans la boutique est soumise aux conditions énoncées dans les conditions générales.
(3) Le prestataire de services est autorisé à placer des contenus publicitaires sur le site Internet de la boutique. Ce contenu fait partie intégrante de la boutique et du matériel qui y est présenté.
§ 11
CONDITIONS DE FOURNITURE ET DE CONCLUSION D'ACCORDS SUR LA FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
(1) La fourniture par le prestataire de services des services électroniques visés à l'article 9.1 du règlement est gratuite.
2. la période pour laquelle l'accord est conclu :
2.1. le contrat de prestation de services électroniques consistant à permettre la passation de la commande dans la boutique est conclu pour une durée déterminée et prend fin lorsque la commande est passée ou lorsque le client cesse de la passer.
2.2. le contrat de prestation de services électroniques consistant à tenir un compte dans la boutique est conclu pour une durée indéterminée. Le contrat est conclu lorsque le client envoie le formulaire d'inscription dûment rempli.
2.3 Le contrat relatif à la fourniture d'un service électronique consistant à utiliser le système d'évaluation est conclu pour une durée indéterminée et prend fin dès que le client publie un avis ou cesse d'utiliser ce service.
2.4. le contrat relatif à la fourniture d'un service électronique consistant en la possibilité d'envoyer un message au prestataire de services via le formulaire de contact est conclu pour une durée déterminée et prend fin dès que le message est envoyé ou que le destinataire du service cesse de l'envoyer.
3 Exigences techniques nécessaires pour travailler avec le système de téléinformation utilisé par le prestataire de services :
3.1. un ordinateur (ou un appareil mobile) avec accès à l'Internet,
3.2. un accès au courrier électronique
3.3. un navigateur internet,
3.4. l'activation des cookies et de Javascript dans le navigateur Internet.
(4) Le client est tenu d'utiliser la boutique d'une manière conforme à la loi et à la morale, en tenant compte du respect des droits personnels et des droits de propriété intellectuelle des tiers.
5) Le client est tenu de saisir les données conformément aux faits.
(6) Il est interdit au client de fournir des contenus illicites.
§ 12
PLAINTES RELATIVES À LA FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
(1) Les plaintes relatives à la fourniture de services électroniques par l'intermédiaire du magasin peuvent être soumises par le client par courrier électronique à l'adresse suivante : info@bestcannabisseeds.fr.
(2) Dans le message électronique susmentionné, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de survenance des irrégularités et les coordonnées de la personne à contacter. Les informations fournies faciliteront et accéléreront considérablement l'examen de la plainte par le prestataire de services.
(3) Le prestataire de services examinera la plainte immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de notification.
(4) La réponse du prestataire de services à la réclamation est envoyée à l'adresse électronique du client indiquée dans la notification de la réclamation ou de toute autre manière indiquée par le client.
§ 13
CONDITIONS DE RÉSILIATION DES CONTRATS DE FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
1.1 Résiliation de l'accord relatif à la fourniture de services électroniques :
1.1 Un contrat de fourniture de services électroniques à caractère continu et indéfini (tenue d'un compte) peut être résilié.
1.2 Le client peut résilier le contrat avec effet immédiat et sans indication de motifs en envoyant une déclaration à cet effet par courrier électronique à l'adresse suivante : info@bestcannabisseeds.fr.
1.3 Le prestataire de services peut résilier l'accord relatif à la fourniture de services électroniques à caractère continu et indéfini si le client enfreint les conditions générales, notamment lorsqu'il fournit un contenu de nature illicite, après une demande préalable inefficace de cessation des infractions assortie de la fixation d'un délai approprié. Dans ce cas, le contrat expire 7 jours après la déclaration d'intention de résiliation (délai de préavis).
1.4 La résiliation entraîne la fin de la relation juridique avec effet pour l'avenir.
(2) Le prestataire de services et le client peuvent résilier le contrat de fourniture de services électroniques à tout moment d'un commun accord entre les parties.
§ 14
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1) Tout le contenu affiché sur le site web www.bestcannabisseeds.fr est protégé par des droits d'auteur et (sous réserve du § 13.3 et des éléments affichés par les bénéficiaires de services, utilisés sous licence, transfert de droits d'auteur ou utilisation autorisée) est la propriété de PHU Mariusz Burdzań, 8/3 Grażyny Street, NIP : 9182132828, REGON : 528091502. Le bénéficiaire de services est entièrement responsable des dommages causés au prestataire de services, résultant de l'utilisation de tout contenu du site web www.bestcannabisseeds.fr, sans l'accord du prestataire de services.
Toute utilisation par quiconque, sans l'accord exprès et écrit du prestataire de services, de l'un quelconque des éléments composant le contenu du site web www.bestcannabisseeds.fr constitue une violation des droits d'auteur dévolus au prestataire de services et engage sa responsabilité civile et pénale.
(3) Tous les noms commerciaux, noms de produits, noms de sociétés et leurs logos utilisés sur le site du Shop à l'adresse www.bestcannabisseeds.fr appartiennent à leurs propriétaires et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification. Ils peuvent être des marques déposées. Tous les matériaux, descriptions et photos présentés sur le site web du magasin à l'adresse www.bestcannabisseeds.fr sont utilisés à des fins d'information.
§ 15
DISPOSITIONS FINALES
(1) Les contrats conclus par l'intermédiaire du magasin sont conclus conformément au droit français.
(2) Dans le cas où une partie des Conditions Générales serait incompatible avec la loi applicable, les dispositions pertinentes de la loi française s'appliqueront en lieu et place de la disposition contestée des Conditions Générales.
(3) Tous les litiges découlant des contrats de vente entre le magasin et les consommateurs seront résolus en premier lieu par la négociation, avec l'intention de régler le litige à l'amiable, en tenant compte de la loi sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Toutefois, si cela n'est pas possible ou si cela n'est pas satisfaisant pour l'une ou l'autre des parties, les litiges seront réglés par le tribunal compétent, conformément au point 4 du présent paragraphe.
(4) Les litiges survenant entre le prestataire de services et le client qui est également un consommateur sont soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions du code de procédure civile du 17 novembre 1964.
(5) Le client qui est un consommateur a également le droit de recourir à des moyens extrajudiciaires de résolution des litiges, notamment en soumettant, après la conclusion de la procédure de réclamation, une demande de médiation ou une demande d'examen de l'affaire par un tribunal d'arbitrage. Le consommateur peut également faire appel à l'assistance gratuite d'un médiateur de district (municipal) pour les consommateurs ou d'une organisation sociale dont les missions statutaires comprennent la protection des consommateurs. Le règlement extrajudiciaire des réclamations après la procédure de réclamation est gratuit.
(6) Afin de résoudre un litige à l'amiable, le consommateur peut notamment déposer une plainte via la plateforme ODR (Online Dispute Resolution), disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.